12月5日，运营着“正新鸡排”品牌的上海正新食物集团有限公司（下称“正新集团”）发布声明称，正新集团现在全部运营正常，不存在“公司运营不善，资金链断裂等多种原因，无法持续供给服务……”的状况。

  正新集团称，近来在“今天头条”及“微博”中，呈现单个账户冒用其名义，假造其公章，发布含有“公司运营不善，资金链断裂等多种原因，无法持续供给服务……”的不实内容。前述不实内容已严峻损害正新集团合法权益，严峻打乱其正常运营次序，其将按照法令来追查有关人员的法令责任，并已就该等事项向公安机关报案。

  在发布这个声明之前，正新鸡排因不到两年时刻封闭超1万家门店引发重视。正新鸡排官方发布的门店多个方面数据显现，到2022年1月，其在全国门店数达2.5万家；第三方渠道窄门餐眼最新数据则显现，到2023年12月1日，正新鸡排的门店数仅有11619家。不到两年的时刻，正新鸡排全国门店数减缩超越1万家。

  对此，正新鸡排相关工作人员曾回应南都湾财社记者正常采访称，门店有开有关是正常现象，闭店存在着多种要素，“正常的状况下，开店开了几年之后，生意欠好，或许挣不到什么钱，就会考虑把这个店关掉；也有部分原因是当地政府拆迁或许部分改造的需求而闭店；再加上这两年疫情，餐饮业也欠好干。”

  正新集团的前身是1995年创建的温州市白云食物有限公司，首要担任出产和署理速冻食物。2000年其开端事务转型，并在温州开设第一家正新休闲小吃，售卖关东煮、烤肠、炸鸡等小吃，2012年正式聚集鸡排、烧烤等品类，改名为“正新鸡排”，现在其产品首要有鸡排、烤串、汉堡和饮料，价格在5-30元之间。