听众1：我是一名出租车司机，我怀疑购买的酒是假冒伪劣产品，该怎么样处理？

  市场运行秩序处邓武勇：你可以向市县区商务部门举报，我们的举报电线。我们提醒消费者购买酒时一定要到已经办理了《酒类经营许可证》的合法商家处购买，并可查验其《酒类流通随附单》。随附单如同酒类商品的身份证，是酒类流通溯源制度的重要保证措施，它要求：一货一单，单随货走，不得重复使用、转借、代开、伪造和买卖随附单。同时，我局在这里呼吁，希望众多购买的人大胆举报酒类市场制假贩假行为，我们肯定严厉打击违法酒类商品流通，切实保护消费者和经营者的合法权益。

  市场体系建设处卞英杰：我省实行家电以旧换新政策补贴的时间范围是从2010年6月1日起至2011年12月31日凡在四川省境内登记注册具有法人资格的单位或具有四川省常住户口（身份证所在地在四川省）的个人（简称购买人），在我省实施家电以旧换新政策期间，将补贴范围内旧家电交售到中标回收企业，并到中标销售企业购买补贴范围内新家电的，能够轻松的享受家电补贴；或者先购买新家电，企业（销售、回收双中标企业）在配送新家电时回收旧家电的，在购买新家电时可享受家电补贴。交售废旧家电与购买新家电的单位和个人必须一致。家电以旧换新补贴标准是按新家电销售价格的10%给予补贴。补贴上限为：电视机400元/台，冰箱（含冰柜）300元/台，洗衣机250元/台，空调350元/台，电脑400元/台。目前，我市备了案的企业有81家，比如：苏宁电器，国美电器等。您可以到这一些企业进行以旧换新。

  听众3：请问作为一家非公有制企业，要从事进出口业务，需要办理什么手续？该如何办理？

  外资外经处张茂春：（1）企业如需开展进出口业务，应先取得对外贸易经营者资格，对外贸易经营者备案登记程序如下：（共计5项）①提交《对外贸易经营者备案登记表》（以下简称《登记表》）。企业登录中华人民共和国商务部政府网站，进入对外贸易经营者备案登记系统。②填写《登记表》并在网上提交，然后打印登记表。企业应按《登记表》要求认真填写所有事项的信息，并确保所填写内容是完整的、准确的和真实的；同时认真阅读《登记表》背面的条款，并由企业法定代表人或个体工商负责人签字、盖章；③向备案登记机关（市商务和粮食局）提交如下备案登记材料：a.按要求填写的《登记表》；b.营业执照复印件；c.组织机构代码证书复印件；d.企业为外商投资企业的，还应提交外商投资企业批准证书复印件；e.依法办理工商登记的个体工商户（独资经营者），须提交合法公证机构出具的财产公证证明；依法办理工商登记的外国（地区）企业，须提交经合法公证机构出具的资金信用证明文件。④备案登记机关在自收到企业提交的上述材料之日起5日内办理备案登记手续，在《登记表》上加盖备案登记印章。⑤企业应凭加盖备案登记印章的《登记表》在30日内到当地海关、检验检疫、外汇、税务等部门办理开展对外贸易业务所需的有关手续。逾期未办理的，《登记表》自动失效。若需要详细资料，请联系市商务和粮食局外贸处，咨询电线：我企业要想在境外承包工程，同时也想派出一些劳务工人，不知道怎么办理相关手续？

  外资外经处张茂春：以上工作系我国对外经济合作，是指对外承包工程、对外劳务合作和对外勘测、设计、咨询和监理以及其他对外经济合作等涉外经济活动。经省级商务主管部门批准，获得对外经济合作经营资格，并已由工商行政管理部门核发营业执照的企业，应向注册地省商务主管部门申领《对外经济合作经营资格证书》，获得《资格证书》的企业方可从事对外经济合作业务。企业向省商务主管部门申领《资格证书》时应提供以下材料：（1）商务部门批准其从事对外经济合作业务的文件（2）工商行政管理部门核发的《企业法人营业执照》(3)《对外经济合作经营资格证书申请表》有关详细问题，可向我局外资外经处咨询。

  听众5：我市出租车车主，想问一下，“黄标车”的补贴问题，怎么中申公司始终没领到补贴费用？

  市场体系建设处卞英杰：汽车以旧换新，是商务部、财政部、环保总局实施的一项惠民工程，目的主要是为了节能减排，攀枝花市的这项工作在2010年12月31日已结束了，总共有报废车辆2403台，其中享受补贴的是310台，补贴金额372.1万元，其中就包含黄标车的补贴，目前中申公司的报废情况是55台，我们对所有车辆进行了审核，财政部门已经依照国家政策规定，将报废资金全额拨付到了中申公司，只有向所在公司申领。

  行政审批处谢新春：为了鼓励科技储粮特别是农户的储粮，小粮仓的政策，四川省已经实施了几年了，攀枝花执行的是430元一个，依照国家的有关政策，国家补贴30%，省里面补贴40%，农户在自愿的基础上，自己出资30%。小粮仓的数量由省里面统一下达，如果你需要，可以到当地政府申请。

  （1）外表：好挂面包装紧，两端整齐，竖提起来不掉碎条；（2）闻味：抽出几根面条，或在面条的一端用鼻子闻一下，如有芳香的小麦面粉味，而无霉味或酸味、异味，就说明是好挂面。（3）试筋力：上好的面，用手捏着一根面条的两端，轻轻弯曲，其弯度达到5㎝以上。

  行政审批处谢新春：对酒类的批发，我省实行的是许可证制度。因此，拟从事酒类批发，应到商务部门办理《四川省酒类产销许可证》，其中进口酒的批发由省商务厅办理，国产酒批发在市政务服务中心的市商务和粮食局窗口。经营者在取得《四川省酒类产销许可证》后，再到工商办理相应登记。

  同时，根据商务部《酒类流通管理办法》的规定，在全国实行《酒类流通随附单》制度。酒类批发经营者要主动开具随附单，要单随货走，要谨慎保管《随附单》，建立台帐，严格管理，并不得重复使用、转借、代开、伪造和买卖随附单。对需要提交的资料清单或格式文本等，可登陆我局网站查询、下载，也可到市政府政务服务中心二楼我局窗口领取。如有疑问，请拨打3339926问询。

  市场运行秩序处邓武勇：到目前为止，攀枝花市未曾发现喂食“瘦肉精”的生猪。自3月15日央视报道了河南双汇屠宰喂食“瘦肉精”的生猪，我局按照省商务厅统一部署，立即组织全市商务粮食系统行政执法人员对生猪定点屠宰场进行了拉网式排查，在检查中积极与农牧部门协调配合，加强对屠宰场的检疫监管，严把猪肉检查关，严厉禁止屠宰喂食“瘦肉精”的生猪进入屠宰环节。通过与农牧部门的合作，我们了解到，“瘦肉精”添加途径主要有两种，一是加入到饲料中，二是养殖户将“瘦肉精”加入水中稀释喂猪。全市商务系统都把禁止屠宰喂食“瘦肉精”的生猪，保障猪肉食品安全做为一项重要工作来抓，请广大市民放心。

  行政审批处谢新春：新米陈米可通过以下几个方面做鉴别：1).看硬度：新米要比陈米硬度大——米的硬度越大，蛋白质含量和透明度越高。选购时用牙咬一下，就能分辨出是新米还是陈米。2).看腹白：新米的腹白应该是乳白或者淡黄色的，而陈米的颜色就会变深，甚至呈现出咖啡色。3).看黄粒：米粒变黄是由于大米中某些营养成分在一定的条件下发生了化学反应，或是大米粒中微生物繁殖所引起的。这样的黄粒米会影响饭的香味和口味。新米颗粒均匀有光泽，米粒表面呈灰粉状或有白沟纹是陈米，且白沟纹、灰粉越多越陈旧。有霉味、虫蛀粒的显然也是陈米。4).将手插入米袋或米桶中，抽出后观察手面：有少许白色粉面，轻吹即掉的证明是新米，轻吹不掉且搓之有油泥的为陈米或劣质掺假米。5).水分和香气：新米颗粒内的水分比陈谷新碾的大米多，用手使劲撮捏时感觉黏性很强，最新鲜的大米还可以捏紧呈一团，而陈米捏不起来如散沙，较生硬。新米闻起来有一股稻谷的清香，陈米则没有。

  行政审批处谢新春：各种食用植物油的感官鉴别方法：看、闻、尝三个方面。一看：看标签。标签上通常能直接看到食用油的品种、加工工艺、等级、生产日期和是否使用转基因原料等。看外观。环境和温度20℃以上时，食用植物油的外观是清晰透明、不混浊、无沉淀、无悬浮物。环境和温度20℃以下时，部分食用植物油的外观是清晰透明、不混浊、无沉淀、无悬浮物（大豆油、菜籽油、芝麻油等）。部分食用植物油的外观有部分沉淀、有悬浮物（花生油、棉籽油等），这都是正常的。二闻：打开油桶（瓶）后，各种油脂的独特气味即可闻到。也可以在手掌上滴一两滴油，双手合拢磨擦，仔细闻其气味。有异味的油，说明有质量上的问题。三尝：用干净的筷子或玻璃棒，取一两滴油，滴在舌尖部分仔细品尝其味道。

  听众12：我是一名商务和粮食局系统的改制企业职工，改制时我没有分到住房，到现在为止也没有享受过政策性住房，请问我要找哪个部门才能解决住房问题？

  政策法规处崔怀国：企业改制后，按照攀委办［2005］39号、攀委办［2006］48号文件的要求，原改制企业的社会职能已经移交所在辖区政府。你在企业改制时没有分到住房，到目前为止也没有享受过政策性住房，若符合条件，可以向你户口所在的辖区政府申请经济适用房。购买经济适用房需要具备是：凡符合以下四个条件的市民均可申请购买经济适用房：（一）有当地城镇户口的（含符合当地安置条件的军队人员）； （二）未享受政策性住房的无房户或住房建筑面积人均不超过15平方米（含15平方米）的住房困难户；（三）家庭收入符合当地政府划定的收入线标准；（四）政府规定的其他条件。详细情况可以向你所在的社区咨询。

  5231 我是一位农民，自己养了猪，自己屠宰了，吃不完，能拿到市场上去卖吗？

  答：不可以。依照国家《 生猪定点屠宰条例》的第二条第二款规定“未经定点，任何单位和个人不可以从事生猪屠宰活动。但是，农村地区个人自宰自食的除外”。这个规定就是说，你要是自己吃的，你可以不经政府许可，就自己宰杀，但如果你要把猪肉拿到市场上来卖的话，就必须把生猪送到政府许可的定点屠宰场去屠宰，并经过检验检疫合格，才能上市销售。

  8674 请问问关于面粉增白剂的事情，咱们市情况怎么样？是不是5月1日起禁产禁用？你们对这块的监察情况是什么样子？

  答：国家卫生部正式公告我国自2011年5月1日起,禁止在面粉生产中添加过氧化苯甲酰（面粉增白剂），此前按照有关标准使用过氧化苯甲酰的面粉及其制品,可以销售至保质期结束。目前我市面粉生产企业只有龙达面粉有限公司一家，经我们不难发现，该厂已接到国家有关部门关于禁用面粉增白剂的通知，已于3月25日前将购买的增白剂退回厂家。该厂以前生产的添加了增白剂的面粉大约在1个月内可销售完毕。粮食生产环节的监管按国家规定是市质量技术监督局负责，攀枝花市商务和粮食局将从粮食行业管理方面加强监管，严格执行国家相关规定。

  8962我们市有没考虑引进一家连锁的24小时便利超市店？一次，晚上很想买点吃的，但是全部关门了。

  答：便利店是位于居民区附近，指以经营即时性商品为主，以满足便利性需求为第一宗旨，采取自选式购物方式的小型零售店。国内较有名的有：可的、好德、快客、喜事、WOWO等。目前我市尚无真正意义上的便利店，只有东区有2家经营模式相对接近便利店的社区超市，一家是位于凤凰小区的佳乐家超市，属个体性质，24小时营业，对凤凰小区及附近家属区居民实行送货上门服务。另一家位于红星街的东成超市，属企业直营店，管理较规范，营业时间至夜间22:00。我市目前便利店缺乏的根本原因是：1、配送问题：便利店赢利主要是依靠门店数量的规模优势，以此来降低配送、进货价格等经营成本。我市除东成超市外，无别的企业拥有超过30家门店的连锁超市经营企业，且该企业配送中心正在建设，因此目前还不能满足开设便利店的条件。2、便利店租金较高、门面难租是发展便利店的障碍。便利店选址一定要符合顾客购物距离的便利性，也就是说人流相对集中。目前炳草岗的商业门面月租金已达80-200元/平方。一个100平方的门店月租金最低都在8，000-10，000元。3、便利店商品及多层次的服务难以跟上，是制约便利店发展的瓶颈。便当、早点、代收公用事业费、代售邮票、代订车票和飞机票等项目是体现便利店服务的便利性和差异性的竞争优势。但只靠一家公司难以满足服务多层次的需求。4、便利店竞争实际也是销售量规模的竞争，要求资金需求量大，周转期短。并且还要承担前期开办费用和后期不可预计亏损（如门店租赁期短，租金上涨、安全事故赔偿等）。如没有一定资金实力的企业，是难以支撑便利店支出的。

  下一步，我们将在设置便利店方面有以下工作打算和思路：1、结合“社区双进”工程（即“便利消费进社区、便民服务进家庭”），依托我市现有的几家大型商贸零售企业如东城商贸有限责任公司，积极培育本土企业，开设24小时连锁便利店。2、对外引进经营模式较为成熟的连锁便利店经营企业，如“WOWO”24小时超市等。3、结合我市真实的情况，可考虑在人口密度相对集中的炳草岗广场、竹湖园、凤凰小区等区域试点开设50—80平米的便利店，采取24小时营业，主要销售商品为快速流通商品，如饮料、香烟、早点、便当、小食品、计生用品、电线、协调相关部门，积极争取政策扶持24小时连锁便利店。

  7410 请说一下下一步我市在商业新区建设中的打算，是否会再有些新的商厦，有时候很想买些国际知名品牌，但是我们市好像有点少。

  答：2009年11月，四川省人民政府发布了《四川省西部商贸中心建设规划》（川府发[2009]40号），攀枝花市被确定为省际商贸中心，向南拓展的桥头堡。随着我市行政中心南移，按照《攀枝花市“十二五”规划》定位，为抓住机遇，我局已起动修编《四川省攀枝花市城市商业网点规划》，以城市商业网点规划引领商贸流通业态的整体发展。在新区的建设当中，将最大限度地考虑配套建设现代商业设施。慢慢的变多的商厦、名品名店，新型潮流的商业业态，大型城市商业综合体和集购物、餐饮、娱乐、休闲等功能为一体的高端时尚商务区肯定是会持续不断的增加的。已入驻我市的国际知名品牌有伊莉莎白.雅顿、黛若、莱特妮丝等40余个，国内知名品牌有100余个，比起省会一线城市的国际知名品牌确实显得有一点少。截止目前，国美电器、苏宁电器、永乐家电、北京华联超市、劲浪体育、舒华健身俱乐部、大蓉和餐饮、豪客来西餐、必胜客快餐、肯德基快餐、新知图书城、上岛咖啡、豪斯特健身俱乐部、圣地亚家居、沃尔玛超市、盛华堂百货、横店影视城、太平洋院线、开元名都大酒店等国内外知名商业企业已相继入驻我市。去冬今春，沃尔玛超市、国美电器竹湖园店、肯德基三店相继在东区开业。3月15日，随着中国连锁百强企业人人乐连锁商业集团携旗下三大品牌人人乐超市、崇尚百货、美乐电器与曼哈顿广场的正式签约入驻，东区作为“中央商务区”在引领高端时尚消费潮流，提升区域性中心城区辐射能力方面又迈上了一个新台阶。家乐福、欧尚、重庆商社集团、麦当劳、如家商务酒店、汉庭商务酒店、屈臣氏、味千拉面、棒！约翰、真功夫、宏图三胞电脑城、两岸咖啡等名品名店密集来攀考察物业，待时机成熟将全力抢占市场高地。下一步我们将加大名品名店的引进力度，以满足多种花钱的那群人的不同消费需求。

  答：二手车，是指从办理完注册登记手续到达到国家强制报废标准之前进行交易并转移所有权的汽车（包括三轮汽车、低速载货汽车，即原农用运输车）、挂车和摩托车。二手车交易市场是指依法设立、为买卖双方提供二手车集中交易和相关服务的场所。我市目前有资质的二手车交易市场有两家：即渡仁西线新开源二手车交易市场，弯腰树人和二手车交易市场。你如果想购买二手车，建议你注意以下事项：到有资质的二手车交易市场购买。（一）核对出厂日期与初次登记日期之间的差期。由于存放的温度、环境不同，出厂日期与初次登记日期相隔时间越长车辆的橡胶部件、润滑部件、限时使用部件等老化损耗就越大，车辆会有很大的功能性贬值。虽然与车辆报废年限没关系，但是，其价格就要打个折扣了。（二）重大事故的无形修复。如果车辆曾有过重大撞击事故，导致更换车身。由于是原厂的整装件，其修复痕迹很难发现。如果更换过，并已经过车管所变更车架号手续，则登记证、行驶证上的车架号（VIN编码）和车架上的实际车架号应该一致，但与铭牌上的出厂编号不符。若登记证书、行驶证上的车架号与铭牌一致，但与实际车架号不符，则说明该车可能是已经更换过车身，但还未办理变更车架号登记手续。（三）不要盲目听信车主说的税费齐全。有的车主卖车时会说我的车船使用税、路桥费已经交了，但是凭证丢了。在过户手续中，车船使用税是不需要要查验的，这就造成了车主隐瞒车船税缴税情况的隐患，所以购买时一定要事先查验车辆的税费交纳情况。可查看其交费发票或证件。（四）不要只注重里程表，要重性能。现在很多车辆的里程表都会因为损坏而更换，或者是售车者故意调整时程表读数。所以一定要重视车辆整体性能、使用年数的限制，最好能做路试。没经验的购车者可以请懂行的人帮忙或与车主协商去修理厂进行仔细的检测。（五）注意电气线路、轮胎轮毂和外观改装。大量改变电气设备的线路，加装质量参差不齐的电器设备，改变车辆外观，这些都是用车的大忌。不科学的改变车辆原有外观设计会造成风阻系数的改变,或改变底盘最小离地间距,这些会直接影响车辆油耗、通过性能和整体安全。另外有的保险公司和汽车厂家对于改装过电气设备的车辆是不予承保和质保的。（六）购买老进口车应谨慎。老进口车价格实惠公道，品质优良，动力性能好。但是同时面临了几个维度的问题：一，使用年数的限制长，很多车型可能已退出使用，现用老款车配件价格贵、市场保有率低，此外老车还面临着验车问题。二、汽车使用的时间越长，其发生碰撞事故的几率也就越高。而由于维修成本过高，往往是简单维修一下了事。但是碰撞时产生直接影响车辆安全系数的损坏是很难修复的。高速行驶中，这类损坏会造成不堪设想的后果。（七）跨地区购买先咨询过户/转籍手续。在购买异地二手车前最好先咨询一下户口所在地车管所，该车能否顺利过户转籍。因为各地对车辆排放标准、燃油种类和车辆类型的限制不同，有些二手车是不能过户转籍的。（八）过户前一定查违章记录。有违章纪录的车辆是不能过户的，所以在购车前做好检查，在办理过户手续之前就查询一下该车有无违章纪录，防止造成不必要的麻烦。查违章记录可到我市车管所和车管所在新开源二手车市场设立的机动车登记服务站查询。（九）过户后尽快办理税费及保险变更。不要因没有时间就不去办理相应的税费及保险转移，这可能会给您带来损失。（十）过户后尽快去做保养。建议您在购买了二手车后，要尽快去专业4S店或正规维修厂做一次全面保养，这有利于保证车辆性能及行车安全性。（十一）手续检查机动车登记证书、行驶证、购置税凭证、保险卡、保修卡等随车资料。车辆来历证明：包括购置车辆的原始发票或二手车交易发票、小贸车辆的进口货物证明单、赠予车辆的公证证明、财产继承车辆的公证证明、法院裁决车辆的法院判决书等。车辆所有人身份证明：车辆所有人为单位，需提供法人代码证和单位公章；所有人为个人，需提供个人身份证，如暂住人口需提供暂住证。按揭车辆是否还清贷款办妥解除抵押手续。

  7623 关于瘦肉精问题，想了解一下我市的情况？另外，菜市场的猪肉是否都是每天进行检测？

  答：到目前为止，攀枝花市未曾发现喂食“瘦肉精”的生猪。自3月15日央视报道了河南双汇屠宰喂食“瘦肉精”的生猪，我局立即组织全市商务粮食系统对生猪定点屠宰场进行了拉网式排查，在检查中积极与农牧部门配合，严厉禁止屠宰喂食“瘦肉精”的生猪。到目前为止未曾发现有喂食“瘦肉精”的生猪。据我们不难发现，农牧部门对外地进入攀枝花市的生猪100%进行“瘦肉精”快速定性检测，农牧部门自2007年开始就开展了生猪尿液“瘦肉精”快速检测工作，检出率一直为零。